情報提供日：２０００年１月２２日
情報提供者：Ａ氏
つい最近まで中国地方５県をテリトリーとする教材販売会社に勤めていました。この会社は委託販売の形式で、給料は歩合制でした。とにかく名簿（業者から購入）で電話攻勢をかけまくります。塾に行っていようとなかろうと、そんなことはお構いなしです。
まず、見本を送っていいかどうか確認します。そこで拒否されても、２ヶ月毎にそれを繰り返します。「送ってもいい」ということになったら、いわゆる「カモ」です。見本は全教科分がセットになっていて、かなり豪華なものになっています。中間テストの時期には、市販のテスト対策問題を添付しておきます。
次に、見本到着１週間後から契約の話につなぐのですが、教材販売だけならば１か月９８０円で、さらには時期によって販売促進として半額にしたりするので、私の場合は教材販売については９割近い人が契約していました。
その後、教材販売に付加するサービスを売り込みます。
１．電話による学習指導
２．ファクス添削
３．個別指導
４．家庭教師派遣
の４つを、複合的に契約させようと働きかけます。
全部契約すると年間６０万円にもなります。高いです。しかし、総額は提示せず、毎月の支払額を示して「これさえあれば塾に行く必要はない、毎月の支払いは塾に行くよりも安上がりになる」とセールスすると、契約してくれる人もたまにはいます。６０回＋ボーナス払いにすると、毎月の支払いは６０００円程度になり、確かにこの金額なら、塾に行くよりは安いです。この会社の最大の問題点は、このような「高額商品でありながら、そうは思わせないように誘導して契約させる手口」だと思います。
この手口に引っかかって、複数年契約すると、ひどいことになります。中３の１年間など、１年限定なら年間６０万円で済みますが、中１から中３までの３年間の複数年で契約すると、支払額は合計で１８０万円にもなります。いったん契約すると、途中での解除はできないことになっています（契約書にそのように書いてある）ので、３年間分だと１８０万円もの大金を、ドブに捨てるようなことになるのです。しかし、１８０万円を５年以上のクレジット払いにすると、月々の支払いは塾と同程度になるので、安いと錯覚して契約してしまう人がいるのです。
また、学習効果についてですが、これらの付加サービスによって塾に行くよりも学習効果が上がるならば、この会社のシステムはなかなか良心的と言えます。けれども実態は、その正反対。この会社の付加サービスの内容はお粗末そのもので、「こんな付加サービスを受けたところで、成績が上がるはずがない」と誰しもが思うようなシロモノでした。この会社は、付加サービスの部分で、高いお金をもらいながらもろくなサービスを提供しないことによって、ガンガン利益を生み出していたのです。２番目の問題点はここにあります。
社員の収入は、付加サービスの年間契約１件につき、２００００円程度の報奨金です。多い人では１か月に１５０万円（契約数７５件）にもなる人がいました。